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FAQ de formatos y specs de exportación de vídeo: ratios, 1080p, 4K y subidas a plataformas

Exporta anuncios UGC con IA en 9:16, 1:1 y 16:9 — resolución, códecs, peso, specs de Meta y TikTok, marcas de agua, reexportar, y qué hacer cuando falla una descarga.

Actualizado 2026-01-2114 min de lectura
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Un buen anuncio falla igual si el archivo tiene la forma incorrecta, pesa demasiado o lleva marca de agua. Este FAQ cubre relaciones de aspecto, resolución, códecs y peso, specs de Meta y TikTok, marcas de agua, reexportaciones y los problemas de export que aparecen de verdad en producción.

01

Relaciones de aspecto

1.¿Qué relaciones de aspecto puedo exportar?

9:16, 1:1 y 16:9 desde el mismo proyecto. Cubre Reels, Stories, TikTok, cuadrados in-feed y placements in-stream o estilo YouTube. Elige el ratio antes de enamorarte de un first frame: un hook que vive en el extremo izquierdo de un 16:9 desaparecerá en 9:16. Genera primero el vertical para paid social, luego deriva 1:1 y 16:9 si esos placements están en el plan. No estires un archivo 9:16 en el ads manager para fingir un cuadrado. Reexporta. El recorte es una decisión creativa, no una casilla.

#Relaciones de aspecto

2.¿Debería correr los tres ratios en una campaña?

Solo si realmente compras esos placements. Tres ratios son tres archivos, tres chequeos de captions y tres first frames. Un desperdicio habitual es exportar 16:9 «por completitud» y no usarlo nunca. Para la mayoría de cuentas de ecommerce el set que funciona es 9:16 más 1:1. Trata cada ratio como su propia variante cuando leas hook rate; un 30%+ en cuadrado y 18% en vertical suele significar que el interrupt se recortó, no que el vertical «no funciona». Empieza el primer test en el ratio que se llevará la mayor parte del presupuesto, normalmente 9:16.

#Relaciones de aspecto

3.¿Puedo cambiar el aspect ratio después de diseñar el anuncio?

Sí, pero debes volver a comprobar safe zones, logo y el recorte del hook. Captions centro-safe en 9:16 pueden sentarse sobre el producto en 1:1, y un lower-third 16:9 puede desaparecer en vertical. El motor reflow; no garantiza el layout de un diseñador en cada recorte. Mira los primeros dos segundos y el frame de CTA en cada ratio en un teléfono. Si un ratio se ve comprometido, oculta una escena o mueve el type en vez de enviar un archivo letterboxed. El letterboxing en un placement 9:16 es una señal de skip.

#Relaciones de aspecto#Reexportar

4.¿Es 9:16 siempre el default correcto?

Para TikTok, Reels y Stories, sí. Solo para Meta in-feed, recortes 1:1 o cerca de 4:5 aún pueden aguantar, y algunos placements más viejos prefieren 16:9. Dejarlo todo en 9:16 y que la red lo pillarboxee es donar margen a barras negras. Encaja el placement. Si una campaña es Advantage+ across placements, entrega igual 9:16 y 1:1 en vez de un solo archivo. El default en Klip Kanvas es vertical porque ahí se sienta la mayor parte del presupuesto nuevo de paid social, no porque 16:9 no esté soportado.

#Relaciones de aspecto
02

Resolución y calidad

5.¿Qué resolución obtengo?

Klip Kanvas exporta 1080p en planes estándar — 1080×1920 para 9:16, 1080×1080 para 1:1, 1920×1080 para 16:9. El 4K está en planes premium. 1080p es la resolución de trabajo correcta para Meta y TikTok; ambos te comprimen de todos modos, y un 1080 limpio suele verse mejor tras el ingest que un 4K over-encoded que la plataforma aplasta. Usa 4K cuando un cliente, un retailer o un hero de web lo exija, o cuando recortarás en post. No asumas que el 4K sube el hook rate. No lo hace. Ver /pricing para qué tiers lo incluyen.

#Resolución y calidad

6.¿El 4K mejora el rendimiento del anuncio?

Casi nunca en paid social. Las plataformas reducen y comprimen, y el espectador está en un teléfono. El 4K ayuda si necesitas un master para un sitio, una pantalla retail o un recorte posterior. Cuesta más créditos y más tiempo que 1080p. Si la pregunta es «¿se verá más nítido en el feed?», arregla primero iluminación, contraste, captions y first frame. Enviar 4K de un close-up de avatar suave solo te da un archivo suave más grande. La resolución premium es una feature de entrega, no de media-buying.

#Resolución y calidad

7.¿Por qué la exportación se ve más suave que la preview del editor?

Porque la preview del editor no es la subida comprimida, y la ads platform te comprimirá una segunda vez. Dos cosas que controlas: no añadas compresión extra en otra herramienta antes de subir, y no exportes, luego grabes pantalla, y subas la grabación. Descarga el archivo y envía ese. La suavidad también viene de strokes pesados en captions, B-roll recargado, o de escalar una imagen de producto pequeña hasta 1080. Si solo las caras se ven ligeramente sintéticas en un portátil, recuerda que el feed se mira a un brazo de distancia. Juzga la calidad en el placement, no a pantalla completa en un monitor.

#Resolución y calidad

8.¿Puedo exportar con fondo transparente?

No como master de anuncio estándar. Estos son vídeos sociales terminados con un entorno, no capas de After Effects. Si necesitas un talking-head sobre una plate custom, estás fuera del workflow UGC core: rueda o genera la plate como B-roll, o edita la descarga en tu propio NLE. Preferimos decir no a prometer un canal alpha que el motor de avatar no entrega. Para anuncios, una habitación real es el punto. La energía de chroma key es lo contrario de lo que aguanta en un feed.

#Resolución y calidad
03

Peso y códecs

9.¿Qué códec y contenedor descargo?

H.264 en un MP4, que es lo que Meta, TikTok y YouTube siguen queriendo para casi todas las subidas de pago, y lo que Klip Kanvas te da. El audio es AAC. No deberías necesitar transcodificar. Si un portal de partner insiste en ProRes o otra escalera de bitrate, transcodifica desde nuestro MP4 en tu NLE en vez de esperar un mezzanine de broadcast de una herramienta social. Es un límite real del producto: exportamos para anuncios, no para una finishing house. Quédate con la descarga; no la pases por WhatsApp ni un DM social, que reencodan y destrozan el archivo.

#Peso y códecs

10.¿De qué tamaño son los archivos?

Un anuncio 1080p típico de 15–60 segundos cae en un rango que las plataformas aceptan sin pelea; el 4K es más pesado. Si un archivo es enorme, probablemente exportaste 4K o un corte orgánico largo hacia 3 minutos. Si un archivo es minúsculo y a bloques, algo lo recomprimió después de la descarga. Las plataformas publican tamaños y duraciones máximas que se mueven: consulta su spec actual, y si estás por debajo, no persigas un archivo más pequeño a costa del hook. Aplastar el bitrate para colarte bajo un límite de adjunto de email es cómo las captions tiemblan. Usa una transferencia de verdad para clientes.

#Peso y códecs

11.¿Debería reencodar antes de subir a ads manager?

No, salvo que una plataforma o un retailer rechace el archivo con una queja concreta de códec. Un segundo encode es una generación de pérdida de calidad. Sube el MP4 que te dimos. Si tienes que cortar una duración dura en otra herramienta, usa un encode de alto bitrate y acepta algo de pérdida, o —mejor— recorta en el proyecto y reexporta. Los defaults de Handbrake y los presets «web small» son motivos frecuentes de que una caption nítida se vuelva papilla. Si alguien del equipo «optimizó» el archivo, esa es la primera pregunta de troubleshooting.

#Peso y códecs

12.¿Puedo exportar un audio aparte o un sidecar de captions?

El producto estándar es un master de vídeo con captions quemadas. Si necesitas un sidecar para un sitio o una subida a YouTube, dilo en tu workflow y saca las captions del proyecto antes de depender de un extra no documentado. No rasques audio grabando los altavoces. Para paid social normalmente quieres el MP4 muxeado con captions en imagen para que los espectadores en mute vean el hook. Los sidecars son un nice-to-have de accesibilidad en canales propios, no el default de anuncios.

#Peso y códecs
04

Especificaciones de plataforma

13.¿Qué specs quiere Meta?

MP4 / H.264, 1080p es de sobra, 9:16 para Reels y Stories, 1:1 o 4:5 para feed, texto legible en safe zones, y nada de UI nativa falsa. La duración de los anuncios que realmente vas a escalar sigue agrupándose en 15–60 segundos. Los máximos documentados de Meta son más altos; no es razón para enviar un anuncio frío de tres minutos. También les importan los claims del archivo, incluido el texto quemado. Nosotros encajamos la parte de forma de archivo; la política es tuya. Cuando Meta actualice una dimensión o una duración mínima de un placement, vuelve a leer su spec en vez de este párrafo.

#Especificaciones de plataforma

14.¿Qué specs quiere TikTok?

Vertical 9:16, 1080p, MP4, captions que no se sienten bajo el stack de UI, y audio del que realmente tienes derechos para anuncios. Los sonidos orgánicos en tendencia no son una spec de pago. Spark Ads tiene restricciones extra si estás boosteando un post en vez de subir a ads manager. TikTok es menos indulgente con parecer una plantilla nativa robada y con claims de salud en pantalla. Exporta 9:16 desde el proyecto; no gires un 16:9. Revisa la spec actual de anuncios de TikTok antes de un lanzamiento grande: mueven los detalles más a menudo que los ratios.

#Especificaciones de plataforma

15.¿Un archivo pasará tanto Meta como TikTok?

Un MP4 9:16 1080p limpio con captions centro-safe y audio licenciado suele subir a ambos. Pasar review es otra pregunta: claims, disclosure, landing pages e historial de cuenta. No trates una subida exitosa a TikTok como un pase de política de Meta. Comprueba también duración y recorte del first frame; un archivo puede ser técnicamente válido y seguir siendo una mala idea en un placement. En la duda, exporta 9:16 para TikTok y Reels, más 1:1 para el feed de Meta. Dos archivos salen más baratos que un recorte comprometido.

#Especificaciones de plataforma

16.¿Y YouTube Shorts, in-stream y otros placements?

Shorts quiere 9:16 como TikTok, con una safe zone ligeramente distinta y a menudo una expectativa de disclosure distinta. In-stream quiere 16:9 y puede tolerar una apertura más larga, aunque tu hook UGC debería seguir funcionando en dos segundos porque las views skippables no son leales. No corras un 9:16 sin recortar como asset in-stream 16:9. Reexporta. Si un placement tiene una longitud mínima dura, alarga el body con prueba y B-roll, no con un hook más lento. Las specs de plataforma son un suelo. El rendimiento sigue queriendo 15–60 segundos para la mayor parte del UGC de pago.

#Especificaciones de plataforma
05

Marcas de agua

17.¿Mi exportación tendrá marca de agua?

Free y algunas salidas de entrada pueden llevar marca de agua de plataforma; los tiers de pago pensados para anuncios comerciales envían un master limpio. Confirma el gate actual en /pricing en vez de asumir. Una marca de agua no es un brand kit. No compres tráfico sobre un archivo con marca si puedes evitarlo: grava la confianza y se ve inacabado. Si ves una marca que no añadiste, probablemente estás en un plan que aún la incluye, o estás mirando un badge de preview del editor. Descarga una exportación limpia o mejora de plan; no recortes la marca.

#Marcas de agua

18.¿Puedo quitar una marca de agua en otro editor?

No. Recortar, desenfocar o tapar una marca de plataforma viola el sentido del gate y suele verse peor que la marca. Exporta en un plan que permita un archivo limpio. Si la marca es tu propio logo y quieres quitarla, apágala en el brand kit y reexporta. Esos dos casos se mezclan sin parar en tickets de soporte. Uno es una pregunta de plan. El otro es de brand kit. Ninguno es una pregunta de Photoshop.

#Marcas de agua

19.¿Se permite un vídeo con marca de agua para posting orgánico?

Técnicamente se publica; estratégicamente sigue pareciendo un borrador. Lo orgánico es donde quieres nativo, no una marca de herramienta en la esquina. Los 50 créditos free sin tarjeta sirven para evaluar el producto, incluida si puedes vivir con la calidad de salida. Son una mala forma de construir una librería orgánica pública. Si necesitas orgánico y de pago limpios del mismo proyecto, usa un plan que exporte masters limpios. Consulta /pricing. No planifiques un calendario de contenido alrededor de una marca que esperas que los espectadores ignoren.

#Marcas de agua

20.¿La marca de agua cambia el coste en créditos?

No. Los créditos siguen duración y resolución, no si el archivo está marcado. Una marca de agua es un entitlement de plan, no un slider de mezcla. Renderizar dos veces —una para preview, otra tras un upgrade— gastará dos veces, salvo que un render fallido se reembolse como fallo. Previsualiza en el editor donde puedas. Cuando estés listo para subir a anuncios, exporta el master limpio una vez. Los créditos de pago no usados ruedan un ciclo de facturación, relevante si estás esperando a exportar un lote en 4K en un tier más alto.

#Marcas de agua
06

Reexportar

21.¿Cuándo debo reexportar en vez de editar el MP4?

Cada vez que el cambio está en la imagen o en la mezcla: captions, logo, recorte, duración, voz, ratio, resolución. Recortar en una herramienta de terceros es aceptable para un corte de emergencia si mantienes alta la calidad; sigue siendo peor que recortar en el proyecto. Reexportar es el default porque las captions quemadas y la mezcla viven en el render. Tarda 3–5 minutos para un anuncio típico de 30 segundos. Es más barato que un recorte comprimido que falle QA en una TV de un cliente. Quédate con el proyecto; el MP4 es una copia, no la fuente.

#Reexportar

22.¿Una reexportación vuelve a costar créditos?

Sí, porque es un render nuevo. Cambia lo que debas, haz batch del resto. Si estás iterando copy, cierra el guion en preview antes de gastar. Los renders fallidos que nunca producen un archivo se tratan como fallos, no como una exportación exitosa que no te gustó. Que no te guste la toma no es un fallo. Planifica el uso de créditos para un lote de test de seis, más un pequeño buffer para uno o dos ganadores que recaptionarás o recortarás. Ver el FAQ de créditos para el rollover. Los precios exactos de packs viven en /pricing, no aquí.

#Reexportar

23.¿Puedo reexportar solo un ratio?

Sí. Si el 9:16 está bien y el 1:1 recortó el producto, arregla el cuadrado y exporta ese. No necesitas quemar tres archivos cada vez. Nómbralos para que ads manager no adivine: brand_offer_hook_avatar_9x16. Cuando reexportes un ganador, sustituye el archivo en la plataforma en vez de lanzar una creatividad «nueva» que resetee el learning si tu proceso exige un hash nuevo. A veces un hash nuevo es inevitable. Coordina con media buying para que un arreglo silencioso de captions no parezca un concepto nuevo en el reporte.

#Reexportar

24.¿Cuánto tarda una exportación?

Un anuncio típico de Klip Kanvas de 30 segundos renderiza en unos 3–5 minutos. Cortes más largos, 4K y periodos de cola en pico tardan más. El primer anuncio de una cuenta nueva sigue diseñado para aterrizar bajo 10 minutos incluyendo setup. Si un job se queda muy más allá sin progreso, trátalo como atascado y usa la vía de troubleshooting en vez de pulsar render otra vez al momento: los envíos dobles pueden doblar el gasto. La prioridad de cola puede estar gated por plan. Paciencia de cinco minutos es normal; de cincuenta no.

#Reexportar#Problemas de exportación
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Problemas de exportación

25.Falta la descarga o el archivo no se reproduce — ¿y ahora?

Prueba otro navegador, otro reproductor y una descarga nueva antes de volver a renderizar. Los bloqueadores de descarga corporativos y las apps de archivos de SO de teléfono causan muchos tickets de «corrupto». Si el archivo tiene cero bytes o el render nunca terminó, es un job fallido o atascado: no subas el stub. Vuelve a renderizar solo después de que el job muestre éxito y una descarga nueva siga fallando. Conserva el project ID cuando contactes a soporte. No comprimas el archivo roto y lo envíes como evidencia; envía la referencia del job.

#Problemas de exportación

26.La ads platform rechazó la exportación por formato — ¿por qué?

Suele ser duración, una dimensión inesperada de un recorte malo, un transcode que pidió un partner, o un archivo que pasó por una app de chat. Empieza otra vez desde nuestro MP4. Confirma la spec actual del placement, sobre todo longitud mínima y ratio. Si el texto de rechazo es de política —texto sobre imagen, claims, landing page— no es un problema de códec y una reexportación de las mismas palabras fallará igual. Separa rechazos de formato de rechazos de política en tu tracker o «arreglarás» la capa equivocada para siempre.

#Problemas de exportación#Especificaciones de plataforma

27.El audio está desincronizado en el archivo descargado pero bien en preview.

Puede ser un problema de reproductor (variable frame rate en un NLE quisquilloso) o un problema real de mux. Reproduce el MP4 primero en VLC o QuickTime. Si está mal ahí, vuelve a renderizar y no intentes slip-sync 200 cortes a mano. Si solo está mal después de soltar el archivo en una timeline, transcodifica a constant frame rate en el NLE o reexporta. Los problemas de sync también aparecen si editaste el audio del MP4 en otra app y lo volviste a pegar. Trata la descarga como un master sellado salvo que tengas una razón de finishing para no hacerlo.

#Problemas de exportación

28.¿Podéis garantizar que el archivo cumplirá la spec de plataforma del mes que viene?

No. Las redes cambian duraciones máximas, resoluciones mínimas y motivos de rechazo. Exportamos a las normas actuales de anuncios sociales — 9:16 / 1:1 / 16:9, 1080p, H.264 MP4 — y no podemos certificar el resultado de review de una cuenta concreta. El anunciante posee el cumplimiento, incluido lo que la imagen afirma. Si un portal de retailer quiere un mezzanine raro, eso va en tu workflow de finishing. Cuando una spec cambie, reexporta desde el proyecto en vez de estirar archivos viejos. Este producto es rápido porque es opinionated sobre anuncios, no porque sea un encoder universal.

#Problemas de exportación

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