Cheatsheet de Benchmarks de Retargeting y Audiencias Tibias
Bandas de CPA, CTR y CVR para 10 tipos de audiencia tibia, techos de frecuencia antes de la fatiga, y cómo dividir el presupuesto entre frío, tibio y retención.
No todo el tráfico tibio es igual de tibio. Una audiencia de 'agregó al carrito' en 7 días y una de visitantes del sitio en 180 días se agrupan en la misma línea de presupuesto de 'retargeting', pero su CPA, CTR y velocidad de fatiga no se parecen en nada. Esta hoja separa 10 tipos de audiencia para que dejes de juzgarlos con la misma vara.
Las audiencias tibias no son un solo balde
'Retargeting' es una etiqueta perezosa para un espectro que va desde alguien que agregó al carrito hace una hora hasta alguien que le dio like a una publicación hace 11 meses. Tratarlas como una sola audiencia con un solo presupuesto y un solo tope de frecuencia es la razón por la que el rendimiento del retargeting se ve inconsistente: en realidad estás promediando cinco o seis comportamientos distintos en un solo número. Sepáralos y cada uno se vuelve predecible y fácil de presupuestar por su cuenta.
Por qué los techos de frecuencia difieren tanto según el tipo de audiencia
Un grupo pequeño y de alta intención, como el de 'agregó al carrito' en 7 días, quema impresiones rápido: las mismas 500 personas ven tu anuncio cinco veces en dos días si no vigilas la frecuencia, y el CTR se derrumba mucho antes de que una audiencia fría y amplia siquiera muestre fatiga. Un grupo más grande y más frío, como visitantes del sitio en 180 días, puede absorber mucha más frecuencia antes de que el rendimiento baje, porque el grupo en sí es más grande y menos saturado. Poner un solo tope de frecuencia para toda audiencia tibia significa que o limitas demasiado pronto a tu grupo de mejor rendimiento, o dejas que el más débil se queme sin darte cuenta.
Cómo dimensionar el presupuesto tibio a medida que crece la cuenta
Las cuentas pequeñas deberían mantener delgada la división entre tibio y retención: simplemente todavía no hay suficiente grupo tibio para justificar una asignación grande, y la mayor parte del presupuesto pertenece a la prospección fría para construir ese grupo. A medida que crece el gasto total, el grupo tibio crece con él, y la jugada rentable es dejar que tibio y retención reclamen gradualmente una porción mayor, porque el CPA en estas audiencias corre una fracción del CPA frío. La tabla de abajo te da la división según el tamaño de cuenta para que no adivines.
La hoja completa tiene 5 tablas: bandas de CPA para 10 tipos de audiencia tibia, bandas de CTR/CVR para las mismas 10, techos de frecuencia antes de la fatiga, división de presupuesto por tamaño de cuenta, y ventanas de atribución por tipo de audiencia.
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